Success Center

Support

Svarinnsamling

Innholdsfortegnelse

    Når undersøkelsen er aktivert og sendt ut til respondentene (eller publisert via en generell lenke) er du klar til å starte svarinnsamling. De aggregerte svarene er samlet i Netigate og vil bli presentert i sanntid med levende grafer og  ordskyer.

    Hvor raskt kan jeg forvente å motta svar?

    Hvor finner jeg resultatene fra undersøkelsen?

    Du kan få tilgang til rapporten på to forskjellige måter:

    • På Startsiden eller Alle undersøkelser-siden kan du få tilgang til rapporten direkte ved å klikke på grafikonet til høyre for undersøkelsens navn, sammen med andre alternativer for den bestemte undersøkelsen, eller
    • åpne undersøkelsen du ønsker å se resultatene for ved å klikke på navnet på undersøkelsen, og du vil se link til rapporten i toppmenyen i den valgte undersøkelsen.

    Du kan vise resultatene og opprette rapporter mens undersøkelsen fortsatt pågår, og disse rapportene oppdateres i løpet av hele evalueringsperioden.

    Hva er en god frekvens for min svarinnsamling?

    Ved å gå til rapporten, vil du ha mulighet til å holde oversikt over svarfrekvensen for undersøkelsen i sanntid. Det er verdt å følge dette slik at du kan sørge for at du mottar antall svar som er nødvendige for å samle nok data til analysene dine.

    Her er noen grafer som viser gjennomsnittlig svarfrekvens basert på data samlet inn fra Netigate:

    Kundeundersøkelser:

    Undersøkelser av ansatte: