Success Center

Support

Definer dine mål og målsettinger

Ved å ha klare mål og målsettinger for prosjektet ditt kan du få verdifull feedback som driver deg og organisasjonen din sin utvikling i riktig retning. Innsamling og analyse av tilbakemeldinger er en effektiv måte å få innsikt i organisasjonen din på, gjennom øynene til dine ansatte eller kunder. Enda bedre, det kan hjelpe deg å forbedre ditt forhold til begge. Undersøkelser brukes effektivt, og er en verdifull informasjonskilde og en viktig faktor for å fremme fremdriften i hele organisasjonen.

Når det er sagt, er det ingen vits i å gjøre undersøkelser hvis du ikke har en klar plan for å støtte den, og et klart mål. For å få mest mulig ut av tilbakemeldingene dine, anbefaler vi at du utvikler veldefinerte planer for hvert av prosjektene dine med følgende spørsmål:

  1. Hva er det ønskede sluttresultatet for prosjektet ditt?
  2. Hva må du gjøre for å nå dette målet?

Hva er mål og målsettinger, og hvorfor trenger jeg dem?

Mål er ønskede resultater eller resultater som du ønsker å oppnå. Når du setter mål for evalueringsprosjektene dine, bør de være kompatible med organisasjonen din. Tross alt, tilbakemeldingene du mottar gir bare gevinst dersom den kan brukes til forbedring.

Målsettinger er komponentene i det overordnede målet ditt. De er de definerte trinnene som bryter ned nøyaktig hva som må gjøres for å hjelpe deg med å oppnå ditt ønskede mål.

For å få mest mulig ut av resultatene fra undersøkelsen må du tenke på hva du ønsker å oppnå. Å ha en definert plan og mål for prosjektet vil sørge for at den har et klart fokus, noe som er nøkkelen til å få resultater som er nyttige for deg.

Denne følelsen av klarhet bør strekke seg til selve undersøkelsen. Når du forbereder spørsmålene, bør hver og en av dem bringe deg nærmere dine sluttmål. Unngå å inkludere spørsmål som ikke er nødvendige; Hvis et spørsmål ikke vil be om svar som er relevante for dine mål, så bør du ikke trenger å inkludere det i det hele tatt.

Å ha veldefinerte og gjennomsiktige mål vil også bidra til å holde respondentene i undersøkelsen fokusert. Hvis det er åpenbart for dem hva du prøver å oppnå, er de i bedre stand til- og mer sannsynlig at de gir tilbakemelding som er nyttig for deg.

Hva må jeg tenke på når jeg planlegger en undersøkelse?

For å nå målene dine, er det flere spørsmål du må vurdere før du begynner undersøkelsen. Her er noen få for å komme i gang:

  1. Hva trenger jeg å vite?
  2. Hvordan planlegger jeg å bruke tilbakemeldingen jeg mottar?
  3. Hvilke spørsmål skal bidra til å lure ut de mest nyttige dataene?
  4. Hvem er de beste til å svare på undersøkelsen og hvorfor?