Netigate Success Center

Product Updates

Eksportere visningsstatistikk og innstillinger for delte lenker til Excel

Du kan nå eksportere visningsstatistikk og innstillingene for delte lenker til Excel. Velg rapportene du vil sjekke, og last ned filen med ett klikk.

Denne funksjonen forenkler feilsøking når du deler flere rapporter med ulike innstillinger. Du får også informasjon om rapportens visninger. Du kan se hvem som har sett på den delte rapporten, og hvor mange ganger den ble vist.

Sjekk hvilke mottakere som har sett rapporten du delte, og hvilke som ikke har gjort det!

Sjekk hvilke mottakere som har sett rapporten du delte, og hvilke som ikke har gjort det! Vi har lagt til en kort oversikt over delings- og visningsstatistikken under Lagrede rapporter.

Delte rapporter kan nå eksporteres i din Power Point-mal

Delte rapporter kan nå eksporteres til en egendefinert Power Point-mal. Velg malen under DEL > Innstillinger > Tillat eksportering.

Netigates standardmal er satt som standard forhåndsvalg, men kan endres til en egendefinert dersom du har lastet opp en eller flere PPT-maler til din konto.

Rapporter delt via e-post er nå markert med et ikon, og samles under lagrede rapporter

Rapporter delt via e-post, er nå markert med et konvolutt-ikon, og samles under Lagrede rapporter > SHARED fanen. Valget Lagre automatisk er deaktivert for alle delte rapporter for å forhindre utilsiktede endringer.

feb 2021

Visualiser mål og fremdrift i Netigate-rapportene dine med målverdier og terskelintervaller

Målverdier og  terskelintervaller  er nå aktivert for Professional- og Enterprise-lisensinnehavere. Når du angir målverdier, kan du nå sette inn visuelle markører for målresultatene i Netigate-rapportene. Terskelintervaller viser deg deretter et trafikklyssystem som hjelper deg med å tydelig spore statusen for målene dine. Se opplæringen nedenfor lære hvordan du bruker disse funksjonene- på mindre enn to minutter!

Den nye Netigate-plattformen er her

Etter nesten to år under utvikling, og seks måneder i beta, lanseres nå vår nye Netigate-plattform for alle kunder.

Den nye versjonen av plattformen ble utviklet med fire hovedfokus i tankene: sikkerhet, stabilitet, brukervennlighet og fremtidssikring. Sammen med den feedback vi har fått fra brukerne gjennom årene, har disse fire målene vært en sterk drivkraft i alle tekniske og funksjonelle beslutninger vi har tatt under utviklingen.

Vi har som mål å flytte alle kunder til den nye versjonen av Netigate innen desember 2020.


FAQ

Når vil jeg motta oppdateringen?
Vi vil starte utrullingen av den nye versjonen gruppevis til kunder fra 1. september 2020. Brukere som får tilgang til den nye versjonen, vil fortsatt kunne bytte tilbake til den gamle versjonen frem til midten av desember 2020.

Trenger jeg å gjøre noe?
Nei. Når du får tilgang til den nye versjonen, vil du sømløst ha tilgang til alle dine eksisterende data.

Vil dette påvirke mine pågående undersøkelser?
Nei. Alle eksisterende undersøkelser vil kjøre som normalt uten avbrytelser.

Påvirker dette mine innsamlende data?
Nei. Alle innsamlende data forblir uendret. Du har tilgang til alle innsamlede svar i den nye rapportdelen.

Hvor kan jeg  få mer informasjon?
Denne siden vil bli oppdatert kontinuerlig i overgangsperioden. Har du spørsmål som ikke blir besvart her, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet, eller din Account Manager i Netigate.

feb 2020

Vis liste over skjulte ord

I den nye rapporten kan du inspisere, og endre, listen over alle ord som du manuelt valgte å skjule i ordskyen din. Du kan også finne ut om noen av dine svartelister er aktivert på kontoen din, og hindrer visse ord å vises i ordskyen din (admin-innstillinger).

Gå til Alternativer i ordskyen din, og klikk på Skjulte ord øverst i høyre hjørne. Du vil da se alle skjulte ord i en nedtrekksmeny. Dersom du angrer og ønsker å ta med et eller flere ord i ordskyen igjen, kan du enkelt markere ordet, eller Merk alle og klikk Gjenopprett ord.

Dersom du deler en rapport med ordsky som inneholder skjulte ord, vil ikke disse ordene være synlig for mottakerne av rapporten.

Denne funksjonen lar deg enkelt og effektivt arbeide med ordskyer, og inkludere og ekskludere visse ord fra respondentenes svar.

Send e-post på nytt til en eller flere respondenter

I nye Netigate kan du nå sende e-post på nytt til bestemte respondenter.

Gå til din distribusjonsoversikt og klikk på antall respondenter for respektive utsendelser. Et nytt vindu med respondentlisten åpnes. Velg de respondenter du ønsker å sende e-post på nytt til ved å markere i de respektive kryssrutene og klikk på knappen Resend email nederst i vinduet. Du må bekrefte valget ditt.

 

Flytt undersøkelser til mapper

I nye Netigate kan du enkelt flytte undersøkelser direkte fra undersøkelseslisten til ulike mapper. Merk av i kryssrutene til venstre for de respektive undersøkelsene du vil flytte, og klikk deretter på knappen Flytt til mappe under listen. Et nytt vindu åpnes, og der kan du velge ønsket mappe for undersøkelsen.

feb 2020

Respondentoversikt integrert i menyen

Respondentoversikten er nå lett tilgjengelig i menyen til venstre i rapporten. Dette gir deg lettere tilgang til oversikten over dine respondenter en noen gang før. Bare klikk på Respondenter i menyen til venstre.

Menyen til venstre har også fått nytt design for å skille klart alle rapportene du har lagret tidligere (Lagrede rapporter >), fra alternativene for å endre rapportene du jobber med for øyeblikket (alternativer under Administrer rapporter).

Teksteditor i flerspråklig verktøy

En teksteditor er lagt til i hvert felt for flerspråklige brukere i nye Netigate. Dette lar deg formatere teksten i oversettelsene dine raskt og enkelt direkte fra verktøylinjen. Dette gjør det også enkelt for deg å ha identisk formatering av teksten din på alle språk.

Text editor in multilanguage

 

feb 2020

Switch between report and create mode

If you want to switch between the Edit-mode and the report of your survey, you can do so with just one click. To reach the Edit-mode, simply click on the name of your survey. You will see it as a hyperlink at the top of your report.

This option is particularly useful if you want to make any changes to the survey retroactively. For instance, you can quickly turn a question into a weighted one and see the outcome in the report right away. Further, you can quickly refresh your memory on the questions’ presentation, layout, type, or click on the preview to check how the question was presented to the respondents.

create and report

Do you want to share this update with someone? Use the following link: https://support.netigate.net/product-updates/report-and-create-mode/ 

jan 2020

Visualising non-weighted matrix questions with multiple series

We have improved the graphs and tables for non-weighted matrix questions with multiple series. All the answer options in the graph inherit the colour of the series and differentiate from each other by having various levels of transparency. This approach also applies to the table, making it easier to read and match visual and numerical data in the graph and the table. With the new visualisation, it takes less time to make sense of complex matrix questions.

visualise non-weighted matrix questions with multiple series

Do you want to share this update with someone? Use the following link: https://support.netigate.net/product-updates/visualising-matrix-questions/ 

des 2019

Hide word from all wordclouds

We have updated the way you can work with hiding words from a word cloud. Previously, you were able to hide a word from one specific word cloud. Now, you can select a word which will be hidden from all word clouds within the same report. You can then save the report without that word.

For example, in the picture of the report below, the word «ventilation» is very obvious. If you have already taken measures to improve the ventilation, you might want to exclude that word from the cloud. This allows you to save 2 versions of the report, one with the word ventilation and one without the word ventilation. Even when you close the report, your choice will have been saved for the next time you open it. If you saved the report without a specific word, you can also share that report and recipients of your shared report will not see the word.

hide word from wordcloud

Do you want to share this update with someone? Use the following link: https://support.netigate.net/product-updates/hide-word-from-all-wordclouds/ 

des 2019

Metric Desktop/Mobile now available in New Report

In the new report, you can now see which device your respondents have used to answer your survey. To enable the metric, click the cog-symbol to the right and choose Device used. This gives you an overview of the percentage of people that accessed your survey via mobile and via desktop.

device used metric in new report

Do you want to share this update with someone? Use the following link: https://support.netigate.net/product-updates/metric-desktop-mobile/