Success Center

Support

Spørsmålsbanken

Innholdsfortegnelse

    Når du oppretter en undersøkelse i Netigate, har du muligheten til å opprette en tom undersøkelse, kopiere fra en eksisterende undersøkelseeller bruke en mal fra Netigates Spørsmålsbank. De forhåndslagde undersøkelsene i spørsmålsbanken er utviklet av Netigate Eksperter, og er tilgjengelige for alle Netigate-brukere.

    Hvor finner jeg Spørsmålsbanken?

    Du kan få tilgang til Netigate Spørsmålsbank på to måter.

    Den første metoden er i opprettingsmodus når du vil opprette en ny undersøkelse. Klikk på Opprett ny undersøkelse-knappen, og du vil se både et alternativ for populære maler og alle maler. Bla gjennom kategoriene, forhåndsvis og velg malen som passer for deg.

    Du kan også få tilgang til malene fra redigeringsmodus i en undersøkelse. Spørsmålsbanken vil alltid være tilgjengelig øverst på verktøylinjen til venstre.

    Hva finner jeg i Spørsmålsbanken?

    I spørsmålsbanken har du tre hovedkategorier: Kundeopplevelse, Medarbeideropplevelse og Markedsundersøkelser. Du finner også en fane med en kategori for hete emner. Disse kategoriene skiller mellom hvilken type undersøkelse malene opprettes for. De kan selvfølgelig brukes til andre formål også, men dette er de tiltenkte bruksområdene.

    I hver mal er det en kort tekst om innholdet og hensikten med malen, og du har muligheten til å forhåndsvise en mal før du velger den som ønsket mal.

    Kan jeg tilpasse malene slik at de passer til organisasjonen min?

    ja, selvfølgelig! Du kan legge til og fjerne spørsmål som du ønsker, bruke en hel mal eller bare bruke den til inspirasjon til din egen undersøkelse.