Blocklista
Innehållsförteckning
Vad är blocklistan?
Blocklista är en sida där du kan se användare som har avregistrerat sig från dina undersökningar. En respondent som läggs till i blocklistan kommer aldrig att kontaktas med några utskick från undersökningsdistributionen för det företagskontot. Blockeringslistan gäller för hela företagskontot och kan inte ställas in för enskilda undersökningar.
Observera att sidan med blockeringslistan endast är tillgänglig för administratörer. Du kan inte se den här knappen om du inte är administratör.
Hur lägger jag till respondenter i blocklistan?
Respondenter läggs till i blockeringslistan automatiskt när de avregistrerar sig från dina undersökningar. Observera att det är obligatoriskt att skicka e-postmeddelanden till dina kunder med en avregistreringslänk.
Vad är skillnaden mellan blocklista och bounce-lista?
Den största skillnaden är bara namnet. När det gäller funktionalitet finns det ingen skillnad. En adress som läggs till i bounce-listan reagerar på samma sätt som en adress som läggs till i block-listan. Det är bara två olika kategorier som du kan använda för att filtrera adresser.
Om det är relevant för dig att hålla reda på hur många respondenter som använder opt-out-länkarna i dina utskick rekommenderar vi att du använder Bounce-listan som en separat lista för de adresser som du lägger till manuellt medan Blocklistan endast är till för dem som väljer att avstå från utskick.
Hur visar jag adresser som har lagts till i blockeringslistan?
För att visa adresser som har lagts till i blockeringslistan eller bounce-listan väljer du mappen och får en översikt över alla adresser som har lagts till i den mappen.
Längst ner på skärmen har du möjlighet att ladda ner blocklistan till Excel.
Skulle du kunna ge förslag på hur vi kan göra denna artikel bättre?