Netigate Success Center
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Faqs
- Warum wurden meine Filter beim Rohdaten-Export nicht angewendet?
- Kann man eine Umfrage abbrechen, ohne zu speichern, und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen?
- Wie kann ich Fragen als PDF ausdrucken (ohne Antworten)?
- Wie kann ich meine Teilnehmer duzen? In der Textbox ist "Sie" vorgegeben.
- Wenn ich meine Umfrageergebnisse öffnen möchte, werde ich gefragt ob ich "mit Analyse fortfahren oder von vorn beginnen" möchte. Was bedeutet das?
- Ich möchte einen gespeicherten Bericht ändern oder löschen. Wie gehe ich vor?
- Wie kann ich einen Bericht in einer anderen Sprache anzeigen lassen?
- Wie kann ich eine Seite in meiner Umfrage kopieren
- Wie kann ich in einem personalisierten E-Mail Versand einer bestimmten Person den personalisierten Link noch einmal zusenden?
- Opt-out. Wo kann ich sehen, wer sich abgemeldet hat?
- Kann ich in einer laufenden Umfrage eine Antwortoption löschen?
- Warum ist "Umfrage erstellen" ausgegraut?
- Wie kann ich die Teilnehmer von verschiedenen Send-outs identifizieren und vergleichen?
- Was ist eine Rangliste und wie kann ich diese erstellen?
- Können Dateien in eine Umfrage oder ein Send-Out eingefügt werden?
- Kann ich Hintergrundvariablen auch nach dem Versand der Umfrage hinzufügen?
- Kann ich Exporte individualisieren?
- Ich möchte eine Umfrage noch einmal verwenden, wie mache ich das?
- Ich habe den Text aus der Einleitung/ dem Endtext meiner Umfrage entfernt, aber er erscheint immer noch. Was kann ich tun?
- Der Link zu meiner Umfrage funktioniert nicht
- Warum ist der Kalendar in meinem Versand ausgegraut?
- Wie kann ich im Multilanguage Tool mein Fragelayout formatieren?
- Ich bekomme die Nachricht, dass mein Passwort nicht mehr gültig ist. Warum?
- Warum wird meine NPS-Frage im PPT-Export anders dargestellt als im Netigate-Bericht?
- Persönliche Daten von mir haben sich geändert, was kann ich tun?
- Kann ich als Antwort auf eine Frage ein Bild verwenden?
- Kann ich zusätzliche Fragen einfügen, nachdem ich bereits Logik zu meiner Umfrage hinzugefügt habe?
- Lassen sich Umfragen per iFrame einbauen?
- Kann man eine Umfrage unterbrechen, ohne zu speichern, und später fortsetzen?
- Was bedeuten die Werte, die bei gewichteten Antwortoptionen angegeben werden?
- Kann ich Hintergrund-Tags im Betreff einer E-Mail verwenden?
- Kann man in Netigate einen Alias für die Umfragelinks vergeben?
- Wie erstelle ich Kreuzfilter-Tabellen bzw. Pivot-Übersichten?
- Was sind die Systemvoraussetzungen für Netigate?
- Wie kann ich schriftlich ausgefüllte Fragebögen in Netigate einpflegen?
- Wann und wie benutze ich Gewichtung bei meinen Fragen?
- Wie ändere ich das Enddatum meiner Umfrage?
- Kann ich die Antwort-Arten nach dem Abspeichern in andere Antwort-Arten umändern?
- Wie kann ich ein Video zu meiner Umfrage hinzufügen?
- Bietet Netigate REST API an?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Einladung per E-Mail und eines allgemeinen Links?
- Kann ich Fragen in einer laufenden Umfrage ändern/hinzufügen?
- Kann ich meinen Teilnehmern eine Erinnerung zur Umfrage zusenden?
- Kann ich meine Fragen selbst nummerieren?
- Kann ich zwei Erinnerungstermine speichern?
- Wie kann ich weitere Teilnehmer zu meinem bestehenden E-Mail-Versand hinzufügen?
- Kann ich eine bereits gespeicherte Erinnerung ändern?
- Warum kann ich ein bestimmtes Datum nicht für meinen Versand auswählen?
- Was passiert, wenn meine Teilnehmer-Liste Duplikate enthält?
- Wie sehe ich, ob eine Umfrage gesendet wurde?
- Kann ich weitere Teilnehmer zu einer aktiven Umfrage einladen?
- Wie sende ich eine Umfrage zu einem Teilnehmer, der die Einladungs-E-Mail gelöscht hat?
- Was passiert, wenn ich im Bericht auf zurücksetzen klicke?
- Wie sehe ich, wer meine Umfrage beantwortet hat?
- Was wird gelöscht, wenn ich die teilweise Löschung nutze?
- Wie ändere ich die Position von Fragen?
- Kann ich wählen, welche Daten ich bei der "teilweise Löschung" löschen möchte?
- Wie kann ich meine Umfrage testen?
- Was wird gelöscht, wenn ich die vollständige Löschung nutze?
- Was sollte ich wählen: Radio Buttons oder Checkboxen?
- Ist es möglich die vollständige Löschung für eine spezifische Umfrage zu deaktivieren?
- Was sind erforderliche Antworten?
- Welche Einstellungen überwiegen: Datenaufbewahrung in den Kontoeinstellungen oder Umfrageeinstellungen?
- Wie kopiere ich eine Frage?
- Was passiert mit fortlaufenden Umfragen, die ein Enddatum in einem oder mehreren Jahren haben?
- Wenn Mitarbeiter (Umfrage-Teilnehmer) möchten, dass Ihre Antworten gelöscht werden, werden dann auch die historischen Ergebnisse auf Gruppenebene verändert?
- Wie filtere ich die Antworten in meiner Umfrage basierend auf einer gestellten Frage?
- Warum sind einige meiner Ergebnisse in den Berichten rot makiert?
- Was bedeuten die verschiedenen Karteireiter bei der Liste der Befragten?
- Wie kann ich mein Passwort setzen?
- Meine Login-Daten funktionieren nicht, was kann ich tun?
- Meine Login-Daten sind abgelaufen, was kann ich tun?
- Was sind die technischen Voraussetzungen, um Netigate zu nutzen?
- E-Mails, die intern versendet werden, werden geblockt bzw. landen im Spam-Ordner. Was kann ich tun?
- Kann ich Single Sign-On verwenden, um mich in Netigate einzuloggen?
- Führt Netigate Pen-Tests durch?
- Wie kann ich Netigate zu unserem SPF-Datensatz hinzufügen?
- Kann ich mit DKIM meine Domain in Netigate verifizieren?
- Was sind Hintergrundvariablen und wie kann ich sie nutzen?
- Können Umfrage-Teilnehmer Dateien hochladen, um auf Fragen zu antworten?
- Kann ich die Seite "Befragung ist nicht aktiv" persönlich anpassen?
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